โปรดทราบ： การรับประกันใช้ได้เฉพาะกับการซื้อที่ทำบนเว็บไซต์ทางการของ Mars Hydro ร้านค้า และตัวแทนจำหน่ายหรือเว็บไซต์ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
【รับประกันให้:】
ภายใต้ข้อยกเว้นที่กำหนดไว้ด้านล่าง Mars Hydro รับประกันว่า LED Grow Lights พัดลมท่อแบบอินไลน์ และแผ่นทำความร้อนจะปราศจากข้อบกพร่องในด้านวัสดุและฝีมือการผลิตเป็นระยะเวลาคงที่นับจากวันที่จัดส่งจาก Mars Hydro รายละเอียดอยู่ด้านล่าง:
● ไฟ LED เติบโตส่วนใหญ่ ได้รับการคุ้มครองโดยการรับประกันแบบจำกัดห้า (5) ปี ซึ่งรวมถึง:
ภายใน (1) ปี การรับประกันแบบครอบคลุม: ส่วนประกอบฟรี บริการซ่อมฟรี ค่าขนส่งฟรี
(1)-(5) ปี การรับประกันแบบจำกัด: ส่วนประกอบฟรี ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบค่าซ่อมและค่าขนส่ง
● พัดลมท่อแบบอินไลน์ทั้งหมด ได้รับการคุ้มครองโดยการรับประกันแบบครอบคลุมสอง (2) ปี
● พื้นที่ พัดลมแบบหนีบ ปั๊มน้ำ (ในชุดน้ำหยด) และเครื่องวัดค่า pH (TDS) ได้รับการคุ้มครองโดยการรับประกันหนึ่ง (1) ปีเต็ม
●ไฟ LED เชิงเส้นเติบโต: "TS600” & “SP150” ได้รับการคุ้มครองโดยการรับประกันแบบจำกัดเงื่อนไขพิเศษห้า (5) ปี ซึ่งรวมถึง:
- ภายใน (1) ปี รับประกันความคุ้มครองเต็มรูปแบบ มีโคมไฟใหม่รุ่นเดียวกันให้ฟรี หากผู้ซื้อต้องการเปลี่ยนสินค้า ผู้ซื้อต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการอัพเกรดสินค้าที่อาจเกิดขึ้น
- (1)-(5) ปี การรับประกันแบบจำกัด: เสนอการแลกเปลี่ยนเพื่อรับ LED ใหม่ในราคาลด 30%-50%
- ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช้ไฟฟ้า (และ/หรืออุปกรณ์เสริม): ไม่มีการรับประกันให้ หากคุณได้รับพัสดุที่มีอุปกรณ์เสริมที่ขาดหายไปหรือผลิตภัณฑ์ที่เสียหายเนื่องจากการขนส่ง โปรดติดต่อเราภายใน 7 วันเพื่อขอเปลี่ยนหรือให้เราส่งสินค้าที่ขาดหายไป
【การรับประกันมีผลเฉพาะเมื่อ:】
● ขายผ่านเว็บไซต์โดยตรงของ Mars Hydro หรือผ่านผู้จัดจำหน่ายหรือผู้ค้าปลีกที่ได้รับอนุญาต หรือผ่านแพลตฟอร์มของบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต เช่น Amazon, eBay, Alibaba เป็นต้น
● ผลิตภัณฑ์ได้รับการติดตั้งในการใช้งานที่สภาวะแวดล้อมอยู่ในช่วงของสภาวะการทำงานที่ต้องการ
ไฟ LED เติบโต – อุณหภูมิแวดล้อม≦40℃ (104℉)
พัดลมท่อแบบอินไลน์ – อุณหภูมิแวดล้อม≦30℃ (86℉); ความชื้นสัมพัทธ์≦ 65%
แผ่นความร้อน – อุณหภูมิแวดล้อม≦40℃ (104℉)
● ความล้มเหลวของผลิตภัณฑ์ LED ที่ไม่ได้เป็นผลมาจากสาเหตุภายนอก รวมถึงการกระทำตามธรรมชาติ; ความเสียหายของมนุษย์ การใช้งานที่ไม่เหมาะสมหรือไม่ได้รับอนุญาต หรือเหตุการณ์อื่นใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผลของ Mars Hydro ต้องจัดทำบันทึกการปฏิบัติงานที่เพียงพอ
ถึง Mars Hydro เมื่อมีการร้องขอเพื่อยืนยันว่าผลิตภัณฑ์ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดของการรับประกันแบบจำกัดนี้
【โปรดทราบ:】
● ไฟปลูก Mars Hydro ที่เลิกผลิต[“ECO”, “ PROII”, “MARSI”, “MARSII”, “REFLECTOR”, “MARSCOB”] ไม่อยู่ในการรับประกันอีกต่อไป; ไม่มีชิ้นส่วนทดแทนของพวกเขาเช่นกัน โปรดซื้อทางเลือกอื่น
● ไม่มีการรับประกันสำหรับเต็นท์ Mars Hydro Grow
● การเรียกร้องการรับประกันเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จะต้องส่งเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน (30) วันหลังจากพบข้อบกพร่องหรือความล้มเหลวในการโพสต์การขายของ Mars Hydro[[ป้องกันอีเมล]] หรือตัวแทนขายที่ได้รับอนุญาต
● อาจต้องมีการส่งคืนผลิตภัณฑ์เพื่อตรวจสอบและยืนยันว่าไม่เป็นไปตามข้อกำหนดโดย Mars Hydro แต่จะไม่มีผลิตภัณฑ์ใดหรือจะได้รับการยอมรับสำหรับการตรวจสอบ ยืนยัน หรือส่งคืน เว้นแต่จะมี "คำขอคืนสินค้า" จากทีมโซลูชันของ Mars Hydro
● Mars Hydro ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือยุติการรับประกันแบบจำกัดนี้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ โดยมีเงื่อนไขว่าการแก้ไขหรือการหยุดดังกล่าวจะมีผลเฉพาะกับผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่ซื้อหลังจากการแก้ไขหรือการหยุดดังกล่าวเท่านั้น
【ขั้นตอนการรับประกัน:】
อ่านก่อนที่คุณจะส่งคำขอรับประกันใดๆ ทีม Mars Hydro Solutions จะพร้อมให้บริการคุณโดยเร็วที่สุด
1. ติดต่อทีม Mars Hydro Solutions [[ป้องกันอีเมล]] โดยต้องเตรียมตัวให้พร้อมดังต่อไปนี้:
(1) ข้อมูลการสั่งซื้อของคุณ รวม หมายเลขสั่งซื้อ, ซื้อแพลตฟอร์ม, สั่งซื้ออีเมล.
(2) คำอธิบายโดยละเอียดของปัญหา
(3) รูปถ่ายฉลากทั้งหมดบนกล่องเดิม (ถ้าเก็บไว้)
(4) หลักฐานที่เกี่ยวข้องของผลิตภัณฑ์ที่ผิดพลาด/มีข้อบกพร่อง ภาพถ่ายและวิดีโอจะช่วยให้ทีมของเราสามารถให้บริการการรับประกันที่เหมาะสมได้รวดเร็วขึ้น
【บริการไฟแทน:】
อาจมีบางครั้งที่ต้นไม้ของคุณต้องการแสงสว่างมากเสียจนคุณไม่สามารถส่งคืนไฟ LED ที่ใช้งานได้ให้ Mars Hydro ตรวจสอบและซ่อมแซม และ Mars Hydro จะจัดหาไฟสำรองชั่วคราวให้คุณเพื่อดำเนินการตามการรับประกัน
ขั้นตอนโดยไม่ระงับการเจริญเติบโตของพืชของคุณ
● จะมีการเรียกเก็บเงินมัดจำสำหรับไฟสำรอง
● คุณจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายไป-กลับของไฟสำรอง
● สินค้าทดแทนจะถูกส่งคืนภายในหนึ่งสัปดาห์หลังจากได้รับไฟที่ซ่อมแซมแล้ว
● เงินมัดจำที่จ่ายไปในตอนแรกจะได้รับคืนเมื่อได้รับไฟทดแทนและอยู่ในสภาพดี
การจัดส่งที่ออกจากประเทศจีน: Mars Hydro เท่านั้นที่เสนอส่วนประกอบ/อุปกรณ์เสริมฟรีภายใน 5 ปีโดยมีเงื่อนไขว่าผู้ซื้อต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกิดขึ้น รวมถึงค่าขนส่ง ค่าภาษีศุลกากร ฯลฯ
มีปัญหากับผลิตภัณฑ์หรือไม่?
หากต้องการส่งคำขอการรับประกัน โปรดกรอกแบบฟอร์มหรืออีเมล [[ป้องกันอีเมล]]
